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¡Que me envíe el Currículo! es una frase que más de una vez he dicho cuando me han preguntado si tengo alguna vacante para alguien, bien trabajando como responsable de un departamento de RRHH, bien como consultora externa en el área de reclutamiento y selección de personal. He visto, sin dudas, cualquier cantidad de CV: excelentes, buenos, mediocres, malos y terribles.
A veces en mi cuenta @MarielaLlovera doy tips sobre cómo mejorar el CV a algunos conocidos que, usualmente en la premura de la búsqueda de empleo, solicitan mi informal asesoría en el tema. Poco puede decirse en los ciento cuarenta caracteres que nos da twitter, por ello me he animado a escribir este post para compartir mi experiencia como profesional de RRHH para elaborar un CV que llame la atención de los seleccionadores de una empresa.
El Currículo tiene las llaves
Tu meta es lograr ese trabajo que han ofertado, para ello la empresa tiene que conocerte y darse cuenta que eres la persona indicada para ellos. Si bien la entrevista es la puerta de entrada a la empresa, déjame decirte que el CV tiene las llaves; es la primera impresión que en la organización se llevan de tí, es su primera oportunidad de "conocerte".
Los responsables de RRHH en una empresa no tenemos demasiado tiempo para dedicarnos a leer un CV extenso, lleno de detalles e historias. Cuando abrimos una búsqueda de personal solemos estar inundados de currícula, yo he tenido la sensación de estar "buscando una aguja en un pajar", por eso tu CV debe ser impactante, llamar la atención de quien lo lee para que lo coloque en la pila de posibles candidatos y no lo elimine de su bandeja de entrada de email o lo envíe a la destructora de papeles.
Autoconocimiento
Redactar un buen CV no es algo que se hace corriendo o para salir del paso, más bien es un proceso que requiere de un análisis interno. Conocerte a tí mismo como trabajador. Un CV es más que una sucesión cronológica de trabajos, es tu tarjeta de presentación y está encargado de venderte como la mejor opción para una empresa.
Si estás familiarizado con la herramienta, te propongo que hagas un análisis FODA de tí mismo. Saber cuáles son tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas te permite enfocarte mejor en la redacción de tu CV. Posiblemente te sorprenderás al darte cuenta que a lo largo de tu experiencia laboral has desarrollado o manifestado cualidades que, al tomarlas por sentado, no las considerabas fortalezas.
También te sugiero un ejercicio práctico, con una lista de Actitudes, Aptitudes y Hábitos que puedes revisar y adaptar a tus propias necesidades. Puedes descargarlo aqui. Una vez que hayas hecho eso, te invito a revisar la formación profesional que tienes, los idiomas que manejas, paquetes informáticos y tu experiencia laboral reflexionando sobre las ventajas que este background representa para tí, Te recomiendo que para cada área vayas tomando nota. Este ejercicio de autoconocimiento te dará los insumos para redactar un CV exitoso e impactante.
Parte del ejercicio de autoconocimiento es definir tu objetivo, si tu CV es para buscar un empleo, o redactar un pequeño resumen de tu experiencia si es un CV de apoyo, como el mío que trabajo de consultora, y lo uso más que todo para que mis clientes vean mis antecedentes. Un objetivo, básicamente, es una breve descripción de lo que deseas hacer como trabajador y le da una idea al reclutador de cuál es tu propósito laboral. Un objetivo que diga "Yo trabajo de lo que sea" en vez de ampliar tus posibilidades las reduce. Por ejemplo Colaborar en el área de mantenimiento de una empresa orientando mis esfuerzos a garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones y la correcta operación de los recursos para favorecer el trabajo diario, es buen inicio para un objetivo y es una manera profesional de decir que deseas trabajar en una organización seria y no en una taguara, ademas de brindar al seleccionador una idea clara de tu experiencia. Si deseas más tips para redactar tu objetivo, puedes leerlas en este post.
Parte del ejercicio de autoconocimiento es definir tu objetivo, si tu CV es para buscar un empleo, o redactar un pequeño resumen de tu experiencia si es un CV de apoyo, como el mío que trabajo de consultora, y lo uso más que todo para que mis clientes vean mis antecedentes. Un objetivo, básicamente, es una breve descripción de lo que deseas hacer como trabajador y le da una idea al reclutador de cuál es tu propósito laboral. Un objetivo que diga "Yo trabajo de lo que sea" en vez de ampliar tus posibilidades las reduce. Por ejemplo Colaborar en el área de mantenimiento de una empresa orientando mis esfuerzos a garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones y la correcta operación de los recursos para favorecer el trabajo diario, es buen inicio para un objetivo y es una manera profesional de decir que deseas trabajar en una organización seria y no en una taguara, ademas de brindar al seleccionador una idea clara de tu experiencia. Si deseas más tips para redactar tu objetivo, puedes leerlas en este post.
Redactando el CV
Ahora que ya tienes claro quién eres como trabajador, de dónde vienes y para dónde quieres ir, toca afilar el lápiz y comenzar a redactar tu CV. Ten en mente que menos en más, especialmente en este tipo de documentos, evita palabras innecesarias y de relleno. Vas a colocar lo más importante de tu vida laboral en un resumen de máximo dos páginas. Apóyate en servicios como LinkedIn para ampliar la información de tu experiencia laboral, este servicio tiene la ventaja de agregar las recomendaciones de los colegas y jefes que has tenido en el pasado, y es buena idea colocar tu dirección de LinkedIn en el área de contacto de tu CV
Información Personal y de Contacto
El tipo de información personal que se va a colocar en un CV varía de país a país. En Venezuela la legislación laboral es más laxa en este tema, pero eso no quiere decir que vas a colocar todos los datos de tu vida privada en esta área del CV. Lo indispensable es: Nombre y Apellido, teléfono de contacto, correo electrónico, nacionalidad, dirección. Puedes agregar: Fecha de Nacimiento, Cédula de Identidad, Estado Civil. Con respecto al Estado Civil te recuerdo, solamente puedes estar: Solter@, Casad@, Viud@ o Divorciad@. No existen estados como: Concubin@, Arrejuntad@, Separad@, mira que los he leído en algunos currículo que han llegado a mis manos.
Coloca tu nombre alineado a la derecha del CV, si es impreso posiblemente sea archivado y con esta ubicación es más fácil leerlo al estar buscando en la multitud de resúmenes recibidos. Te recomiendo utilizar un tamaño de fuente más grande para tu nombre y colocar debajo de él tu profesión, sólo la profesión. Eso facilita la lectura del seleccionador.
Utiliza un correo electrónico que sea nombre.apellido@mail.com y evita los correos con apodos, nombres de super héroes y demás. Esta recomendación puede parecerte obvia, más no lo es tanto. Muchas personas conservan emails que crearon en la adolescencia o en la universidad con unos usuarios más o menos pintorescos. También puedes crearte una cuenta correo exclusiva para mercadear tu CV y recibir ofertas de empleo. Es una buena idea hacer esto cuando estás suscritos a varios portales de empleo y recibes emails con listas de ofertas con mucha frecuencia.
En el caso de estar recién graduado puedes colocar además el título de tu tesis, especialmente si obtuviste honores en la defensa o la universidad decidió publicarla. Esto es importante para aquellos que, al estar recién graduados, no tienen más experiencia laboral que sus pasantías.
Si aún te encuentras estudiando y elaboras un currículo para acceder a pasantías, entonces coloca el semestre que estás cursando, yo solía agregar el año de inicio de mis estudios cuando hacía mi CV de estudiante universitaria.
ATENCIÓN: Si eres profesional no coloques dónde estudiaste kinder, primaria, secundaria o las carreras que iniciaste y no terminaste. Por ejemplo, yo comencé estudiando en UNITEC pero no me gustó y me cambié a la Universidad de Carabobo después de un trimestre en la primera universidad. Eso no aparece en mi CV, ni tiene que aparecer porque no es relevante. En un CV sólo se coloca el máximo grado académico obtenido.
Al redactar tu experiencia laboral coloca la posición que desempeñaste, la empresa donde trabajaste, la fecha de inicio y la fecha final de tu relación laboral. No tiene que ser exacta, está bien que coloques mes y año de ingreso y egreso en cada cargo. En caso de que tu experiencia profesional sea muy extensa, coloca los últimos trabajos que realizaste, no coloques aquel trabajo que tuviste a los 13 años repartiendo mandados al bodeguero de la esquina.
Describe brevemente tus actividades en el cargo, enfocate más en los logros y en los proyectos desarrollados que en las tareas. Si trabajaste como recepcionista, en vez de describir tus labores como "contestar teléfonos", mejor escribe: "Atender 500 llamadas semanales en promedio de clientes, contactos y proveedores"
Es posible que entre empleos tengas lo que llamo "brechas", usualmente ocurre en las mujeres que después de dar a luz dejan mucho tiempo de trabajar, y también con las personas que inician emprendimientos. Si tu caso es haber sido emprendedor, coloca esta experiencia en tu CV pues le da luces a tu reclutador de tu espíritu proactivo, además desarrollaste habilidades y destrezas que ahora puedes aplicar para el trabajo. Un amigo geólogo se dedicó a la fotografía después de terminar de trabajar en PDVSA en 2003, su experiencia como emprendedor le dió habilidades para atención al cliente que antes no poseía, para vender ideas y proyectos; habilidades que hoy utiliza como empleado de una empresa outsourcing en Pemex.
Algunas personas han trabajado por proyectos, esto suele ser muy común en profesiones muy técnicas, especialmente en la ingeniería. Si este es tu caso elabora tu currículum en base a proyectos en vez de empleos, utiliza las mismas recomendaciones para describir tu experiencia profesional en los proyectos que desarrollaste.
Si estás recien graduado y no tienes ningún empleo previo, coloca tus proyectos universitarios, actividades sociales que hayas desarrollado, puede ser con tu comunidad o con tu iglesia. Si tu primer empleo fue en una empresa de comida rápida no lo omitas, muchos seleccionadores valoramos positivamente esta primera experiencia en jóvenes que buscan pasantías o están recién graduados.
Estas recomendaciones están hechas para un currículo en su concepción tradicional, bien puedes aplicarlas para un video currículo, una presentación en prezi o la redacción de tu perfil en LinkedIn que son maneras alternativas de presentar tu experiencia profesional.
Información Personal y de Contacto
El tipo de información personal que se va a colocar en un CV varía de país a país. En Venezuela la legislación laboral es más laxa en este tema, pero eso no quiere decir que vas a colocar todos los datos de tu vida privada en esta área del CV. Lo indispensable es: Nombre y Apellido, teléfono de contacto, correo electrónico, nacionalidad, dirección. Puedes agregar: Fecha de Nacimiento, Cédula de Identidad, Estado Civil. Con respecto al Estado Civil te recuerdo, solamente puedes estar: Solter@, Casad@, Viud@ o Divorciad@. No existen estados como: Concubin@, Arrejuntad@, Separad@, mira que los he leído en algunos currículo que han llegado a mis manos.
Coloca tu nombre alineado a la derecha del CV, si es impreso posiblemente sea archivado y con esta ubicación es más fácil leerlo al estar buscando en la multitud de resúmenes recibidos. Te recomiendo utilizar un tamaño de fuente más grande para tu nombre y colocar debajo de él tu profesión, sólo la profesión. Eso facilita la lectura del seleccionador.
Utiliza un correo electrónico que sea nombre.apellido@mail.com y evita los correos con apodos, nombres de super héroes y demás. Esta recomendación puede parecerte obvia, más no lo es tanto. Muchas personas conservan emails que crearon en la adolescencia o en la universidad con unos usuarios más o menos pintorescos. También puedes crearte una cuenta correo exclusiva para mercadear tu CV y recibir ofertas de empleo. Es una buena idea hacer esto cuando estás suscritos a varios portales de empleo y recibes emails con listas de ofertas con mucha frecuencia.
Foto! Foto!
En Venezuela los CV pueden llevar una fotografía del aspirante, es más, es altamente recomendado colocarlo. Utiliza una fotografía tamaño carnet, con fondo blanco o azul claro. Las damas deben estar peinadas, con un maquillaje discreto y sin escotes muy pronunciados. Los caballeros correctamente afeitados -así uses barba o bigote, deben verse prolijos-, peinados y dependiendo del cargo al que aspiren pueden utilizar un traje para tomarse la foto o una camisa manga larga. Dentro de estos parámetros tomate una foto que te favorezca, aparecer con una expresión serena y una sonrisa -que no se vea forzada- es recomendable. La fotografía debe ser ACTUALIZADA, no utilices esa foto de hace 15 años, ni la de la última rumba que tienes de perfil en facebook. Recuerda: una imagen vale más que mil palabras.Deja que tu CV te presente
Bien sea que hayas escrito un objetivo o utilices un perfil profesional, es decir, un resumen descriptivo de tus capacidades, este es el momento para que tu currículo comience a presentarte ante el seleccionador. Colocar esta breve introducción antes de los datos académicos y laborales es algo que comienza a abrirte las puertas y le da una idea al lector de quién es la persona que tiene frente a sí.Educación
Si se trata de un CV de un profesional universitario, este es el momento de colocar tu máximo nivel académico. Coloca primero tu último grado académico; por ejemplo M. Sc en Gerencia de Recursos Humanos, junto con el año de graduación y la universidad donde estudiaste. En este ejemplo colocarías después, por ejemplo: Abogado, año de graduación y universidad.En el caso de estar recién graduado puedes colocar además el título de tu tesis, especialmente si obtuviste honores en la defensa o la universidad decidió publicarla. Esto es importante para aquellos que, al estar recién graduados, no tienen más experiencia laboral que sus pasantías.
Si aún te encuentras estudiando y elaboras un currículo para acceder a pasantías, entonces coloca el semestre que estás cursando, yo solía agregar el año de inicio de mis estudios cuando hacía mi CV de estudiante universitaria.
ATENCIÓN: Si eres profesional no coloques dónde estudiaste kinder, primaria, secundaria o las carreras que iniciaste y no terminaste. Por ejemplo, yo comencé estudiando en UNITEC pero no me gustó y me cambié a la Universidad de Carabobo después de un trimestre en la primera universidad. Eso no aparece en mi CV, ni tiene que aparecer porque no es relevante. En un CV sólo se coloca el máximo grado académico obtenido.
La experiencia. El momento de la verdad
Básicamente, al leer tu CV el seleccionador quiere saber dónde trabajaste, cuánto tiempo estuviste en esa empresa y qué hiciste ahí. Esta suele ser la mayor fuente de preguntas en tu entrevista de trabajo, especialmente si buscamos a alguien con experiencia en un área, de aquí también surgen las pruebas que te pueda hacer el seleccionador. Si te postulas para una vacante de asistente administrativo y dices que dominas un paquete ofimático en específico, puedes asegurar que te podemos hacer una prueba en vivo para validar tu experiencia. Con esto te digo, redacta bien tu experiencia y dí la verdad. Mentir en el CV es lo peor que puedes hacer. Un seleccionador experimentado lo detectará al profundizar en las preguntas en esta área.Al redactar tu experiencia laboral coloca la posición que desempeñaste, la empresa donde trabajaste, la fecha de inicio y la fecha final de tu relación laboral. No tiene que ser exacta, está bien que coloques mes y año de ingreso y egreso en cada cargo. En caso de que tu experiencia profesional sea muy extensa, coloca los últimos trabajos que realizaste, no coloques aquel trabajo que tuviste a los 13 años repartiendo mandados al bodeguero de la esquina.
Describe brevemente tus actividades en el cargo, enfocate más en los logros y en los proyectos desarrollados que en las tareas. Si trabajaste como recepcionista, en vez de describir tus labores como "contestar teléfonos", mejor escribe: "Atender 500 llamadas semanales en promedio de clientes, contactos y proveedores"
Es posible que entre empleos tengas lo que llamo "brechas", usualmente ocurre en las mujeres que después de dar a luz dejan mucho tiempo de trabajar, y también con las personas que inician emprendimientos. Si tu caso es haber sido emprendedor, coloca esta experiencia en tu CV pues le da luces a tu reclutador de tu espíritu proactivo, además desarrollaste habilidades y destrezas que ahora puedes aplicar para el trabajo. Un amigo geólogo se dedicó a la fotografía después de terminar de trabajar en PDVSA en 2003, su experiencia como emprendedor le dió habilidades para atención al cliente que antes no poseía, para vender ideas y proyectos; habilidades que hoy utiliza como empleado de una empresa outsourcing en Pemex.
Algunas personas han trabajado por proyectos, esto suele ser muy común en profesiones muy técnicas, especialmente en la ingeniería. Si este es tu caso elabora tu currículum en base a proyectos en vez de empleos, utiliza las mismas recomendaciones para describir tu experiencia profesional en los proyectos que desarrollaste.
Si estás recien graduado y no tienes ningún empleo previo, coloca tus proyectos universitarios, actividades sociales que hayas desarrollado, puede ser con tu comunidad o con tu iglesia. Si tu primer empleo fue en una empresa de comida rápida no lo omitas, muchos seleccionadores valoramos positivamente esta primera experiencia en jóvenes que buscan pasantías o están recién graduados.
Actualización Profesional.
Coloca luego de tu experiencia profesional la formación académica adicional que poseas, bien sean diplomados o certificaciones, Aquí puedes señalar, por ejemplo, formación en manejo de sustancias peligrosas, autocad o cualquier actividad de actualización profesional que hayas realizado. Esto permite a los seleccionadores darse cuenta de la diversidad o del enfoque de tu perfil profesional.Idiomas
Si aparte de tu lengua materna dominas otros idiomas coloca cuáles son y tu nivel de suficiencia en cada una de los idiomas extranjeros que hablas.El éxito está en los detalles
Revisa especialmente la redacción y la ortografía de tu currículo. Todos los procesadores de texto incluyen corrector, por favor utilízalo. Como los programas no tienen la respuesta a todo, en caso de dudas con alguna palabra consulta los diccionarios, la RAE está disponible en línea, así que no hay excusas para la mala ortografía.Llamar a un amigo
Una de las cosas que suelo hacer luego de actualizar mi currículo es enviarlo a algunos amigos y colegas de confianza para que lo lean, aunque no esté buscando trabajo ni mercandeando mis servicios en consultoría. Esto lo hago porque en las revisiones hechas por otras personas suelo obtener una perspectiva diferente de lo escrito y sus preguntas o sugerencias me ayudan a mejorar mi CV.Sobriedad
Para que tu currículo sea exitoso e impactante la clave está en la sobriedad. He recibido CV que son una explosión de colores -de los más variados candidatos- pero cuyo contenido no me dice nada. He leído currículos muy planos, sin ningún detalle que llame la atención en mi lectura y que a veces en una segunda revisión es cuando me muestran lo interesante. Así que aquí te llamo al equilibrio, ni tan aburrido que no llame la atención, ni tan estruendoso que distraiga o como decimos en criollo "Ni tan calvo, ni con dos pelucas".Estas recomendaciones están hechas para un currículo en su concepción tradicional, bien puedes aplicarlas para un video currículo, una presentación en prezi o la redacción de tu perfil en LinkedIn que son maneras alternativas de presentar tu experiencia profesional.
